Публичная оферта интернет-магазина Mihoto

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора купли-продажи товаров дистанционным способом

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Михайлюк Анны Рустамовны (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товаров, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

ВНИМАНИЕ: Просим Вас внимательно ознакомиться с текстом Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Продавец предлагает Вам отказаться от покупки Товаров в Интернет-магазине.

1. Термины и определения

1.1. Интернет-магазин — информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу www.mihoto.ru и поддоменах, содержащий информацию об ассортименте, ценах, характеристиках Товара и позволяющий осуществить Заказ. 1.2. Товар — садово-парковая техника, электроинструмент, аккумуляторные батареи, зарядные устройства, расходные материалы и аксессуары торговой марки Mihoto, представленные в каталоге Интернет-магазина. 1.3. Технически сложный товар (ТСТ) — Товар, входящий в «Перечень технически сложных товаров», утвержденный Постановлением Правительства РФ № 924 (в т.ч. аккумуляторные пилы, триммеры, кусторезы, имеющие электродвигатель). 1.4. Заказ — электронная заявка Покупателя на приобретение Товара, оформленная через интерфейс Интернет-магазина. 1.5. Платформа 18V — единая система аккумуляторного инструмента Mihoto (за исключением модели MHSA 1201), характеризующаяся номинальным напряжением 18 Вольт. 1.6. Сервисный центр (СЦ) — авторизованная организация, осуществляющая гарантийное и постгарантийное обслуживание Товара. Адреса СЦ указаны в разделе 9 настоящей Оферты.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты. 2.2. Наименование, количество, ассортимент и стоимость Товара определяются на основании Заказа Покупателя. 2.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и полной оплаты последним стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.

3. Информация о Товаре и технические оговорки

3.1. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, а также в описании на сайте Интернет-магазина. 3.2. Существенные условия совместимости и эксплуатации: 3.2.1. Совместимость с Makita: Аккумуляторный инструмент Mihoto («тушки») технически совместим с оригинальными аккумуляторными батареями платформы Makita LXT 18V. Данная совместимость является односторонней. 3.2.2. Ограничение использования АКБ: Аккумуляторные батареи бренда Mihoto имеют уникальную конструкцию системы защиты и НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ для использования с инструментом бренда Makita или иных брендов. Продавец не несет ответственности за выход из строя оборудования третьих лиц при попытке использования аккумуляторов Mihoto. Попытка такого использования признается нарушением правил эксплуатации. 3.2.3. Модель MHSA 1201: Аккумуляторные ножницы MHSA 1201 работают на платформе 12 Вольт и не совместимы с аккумуляторами и зарядными устройствами основной линейки Mihoto 18V. Покупатель подтверждает, что уведомлен об этой особенности при заказе данной модели. 3.3. Комплектация: Покупатель уведомлен, что суффиксы в названии модели (S1, S3, S5, Solo и др.) определяют комплект поставки. Отсутствие аккумулятора и зарядного устройства в комплектациях с индексом Solo и S5 не является недостатком товара, а является условием поставки. 3.4. Внешний вид Товара (цветовые оттенки) может незначительно отличаться от представленного на фотографиях в Интернет-магазине в силу особенностей цветопередачи мониторов и партий поставки, что не является недостатком Товара.

4. Цена и порядок расчетов

4.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации (рубль) за единицу Товара. 4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цену на любую позицию Товара. При этом цена на уже заказанный и подтвержденный Продавцом Товар изменению не подлежит. 4.3. Оплата Товара производится способами, указанными в разделе «Оплата» на сайте Интернет-магазина (банковской картой онлайн, безналичный расчет, оплата при получении и т.д.). 4.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5. Оформление и выполнение Заказа

5.1. Акцептом настоящей Оферты признается оформление Покупателем Заказа через сайт или по телефону. 5.2. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение (по электронной почте или SMS) с информацией о принятии Заказа в обработку. Договор купли-продажи считается заключенным с момента подтверждения Заказа Продавцом. 5.3. Если после получения Заказа обнаруживается отсутствие необходимого количества заказанного Товара на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ожидаемые сроки поступления или аннулировать Заказ.

6. Доставка и приемка Товара

6.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на сайте (курьерская доставка, пункты выдачи заказов, транспортные компании). Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации. 6.2. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент сдачи Товара перевозчику (транспортной компании) или в момент вручения Товара Покупателю (при курьерской доставке). 6.3. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть его на предмет отсутствия внешних повреждений упаковки и Товара, а также проверить комплектность. Подписание Покупателем товаросопроводительных документов (накладной, акта, чека с подписью) означает, что Товар принят без замечаний к внешнему виду и комплектации. 6.4. В случае обнаружения при приемке повреждений или некомплектности Покупатель обязан составить Акт о расхождениях (или сделать отметку в накладной) в присутствии представителя службы доставки.

7. Возврат Товара и отказ от исполнения Договора

Данный раздел составлен в строгом соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Дистанционный способ продажи товара).

7.1. Возврат Товара надлежащего качества: 7.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней. 7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если:

Сохранен товарный вид (Товар не был в употреблении, сохранены заводские ярлыки, пломбы, защитные пленки, полная комплектация, упаковка не повреждена).
Сохранены потребительские свойства Товара.
Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (отсутствие документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения). 7.1.3. Критерии эксплуатации: Для садово-парковой техники (цепные пилы, триммеры, ножницы) признаками начала эксплуатации, исключающими возврат товара надлежащего качества, являются: наличие следов масла или топлива в баках, наличие древесной пыли/опилок под кожухом или на шине, следы травяного сока на ножах, царапины и потертости на рабочих органах инструмента. 7.1.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.2. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества: 7.2.1. В отношении Технически сложного товара (аккумуляторный инструмент) Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом цены в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи Товара. 7.2.2. По истечении 15 дней указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Обнаружение существенного недостатка товара (неустранимый недостаток или недостаток, требующий несоразмерных расходов или времени).
Нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков (срок ремонта не может превышать 45 дней).
Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

8. Гарантийные обязательства

8.1. Гарантийный срок на Товар (электроинструмент, зарядные устройства, аккумуляторы) составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня передачи Товара Покупателю. 8.2. Установленный срок службы Товара составляет 5 (пять) лет, при условии соблюдения правил эксплуатации, хранения и регулярного ежегодного технического обслуживания в авторизованных сервисных центрах. 8.3. Исключения из гарантии: Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы и детали, подверженные естественному износу в процессе эксплуатации, в том числе, но не ограничиваясь:

Пильные цепи, направляющие шины, ведущие звездочки.
Ножи триммеров, кусторезов и ножниц.
Угольные щетки электродвигателей.
Сальники, резиновые уплотнения, защитные кожухи. 8.4. Гарантия аннулируется в случаях:
Использования Товара не по назначению (например, использование бытовых моделей MCSA 1801/1802 для профессиональной лесозаготовки или в промышленных масштабах).
Наличия механических повреждений (трещины, сколы), следов воздействия агрессивных сред, попадания инородных предметов в вентиляционные отверстия.
Попытки самостоятельного ремонта или модификации Товара вне авторизованного СЦ.
Использования неоригинальных или несовместимых принадлежностей и аккумуляторов (см. п. 3.2).

9. Сервисное обслуживание и реквизиты СЦ

9.1. Прием Товара на гарантийное и постгарантийное обслуживание осуществляется в собственных сервисных центрах Продавца:

г. Москва: 111141, проезд Серебрякова, д. 6.
г. Санкт-Петербург: 194100, улица Политехническая, д. 6Б.

9.2. Доставка Товара весом менее 5 кг до Сервисного центра для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет потребителя (п. 7 ст. 18 ЗоЗПП).

10. Защита персональных данных

10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Интернет-магазина. 10.2. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, адрес, телефон, e-mail) в целях исполнения Договора, а также на получение информационных сообщений о статусе Заказа.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина и действует до момента ее отзыва Продавцом. 11.2. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления Покупателей. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на сайте. 11.3. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору, стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Обязательный досудебный претензионный порядок — 10 (десять) календарных дней.

12. Реквизиты Продавца

Наименование компании

Индивидуальный Предприниматель Михайлюк Анна Рустамовна

Юридический адрес: 190000, город Санкт-Петербург, Вознесенский проспект д. 18, кв. 11.

Фактический адрес: 194100, город Санкт-Петербург, 1-й Муринский проспект, 11 лит Ж, помещение 1Н.

ИНН 071514245975

Банк получателя АО «ТБанк»

Расчетный счет 40802810100005775686

Корреспондентский счет 30101810145250000974

БИК 044525974

ОГРН 321784700251377

Контактный телефон: +7 (800) 707-21-57.