Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА MIHOTO

Редакция от 23 декабря 2025 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридически обязательным документом, регулирующим отношения между Администрацией интернет-магазина Mihoto (далее — «Администрация»), расположенного в сети Интернет по адресу mihotoru.ru (а также на доменах-зеркалах), и любым физическим или юридическим лицом, использующим данный ресурс (далее — «Пользователь»).

ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ: Начало использования Сайта в любой форме (включая, но не ограничиваясь: просмотр контента, регистрацию учетной записи, оформление заказа, отправку сообщений через формы обратной связи) означает полное, безоговорочное и окончательное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса РФ. Если Вы не согласны с каким-либо условием настоящего Соглашения, Вы обязаны немедленно прекратить использование Сайта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящего Соглашения используются следующие термины: 1.1. Сайт — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевым адресам mihotoru.nethouse.ru и www.mihoto.ru, представляющая собой совокупность программно-аппаратных средств и Информационных материалов (Контента), предназначенных для публикации информации о Товарах и взаимодействия с Пользователями. 1.2. Администрация Сайта — Общество с ограниченной ответственностью (или ИП, в зависимости от юр. лица), являющееся владельцем Сайта и обладающее правами на использование доменного имени, осуществляющее управление Сайтом и иные действия, связанные с его использованием. 1.3. Пользователь — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, или представитель юридического лица, осуществляющий доступ к Сайту посредством сети Интернет. 1.4. Товар — представленный в каталоге Сайта перечень продукции бренда Mihoto, включая аккумуляторный инструмент, садовую технику, зарядные устройства, аккумуляторные батареи, расходные материалы и аксессуары. 1.5. Экосистема Mihoto 18V — совокупность Товаров бренда Mihoto, объединенных единым техническим стандартом питания от аккумуляторных батарей напряжением 18 Вольт, обладающих перекрестной совместимостью в рамках данной платформы. 1.6. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, доступ к которому осуществляется с использованием Учетной записи (логина и пароля).

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Администрация предоставляет Пользователю неисключительное, отзывное, ограниченное право на использование Сайта и размещенного на нем Контента в личных, некоммерческих целях (за исключением случаев оптовых закупок, регулируемых отдельным договором) на условиях настоящего Соглашения. 2.2. Использование Сайта включает в себя:

Доступ к информации о Товарах, их технических характеристиках, ценах и наличии.
Использование системы поиска и навигации.
Возможность оформления Заказов на Товар (регулируется Публичной офертой).
Использование функционала Личного кабинета.
Размещение отзывов, вопросов и комментариев (при наличии технической возможности). 2.3. Настоящее Соглашение не является договором купли-продажи Товара. Условия приобретения, оплаты, доставки и возврата Товара регулируются отдельным документом — Публичной офертой, размещенной на Сайте. В случае противоречия между текстом настоящего Соглашения и Публичной офертой в части условий продажи Товара, приоритет имеет Публичная оферта.

3. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

3.1. Дизайн Сайта, его программный код, базы данных, а также весь Контент, размещенный на Сайте (тексты, описания технологий SkyReach, фотографии инструментов, видеообзоры, инструкции по эксплуатации, графические изображения, логотипы MIHOTO), являются объектами исключительных прав Администрации и/или ее партнеров и защищены законодательством РФ об интеллектуальной собственности. 3.2. Пользователю запрещается:

Копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, публиковать, скачивать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям Контент Сайта без предварительного письменного разрешения Администрации.
Использовать любые автоматизированные средства сбора данных (парсинг, скрапинг) для извлечения информации с Сайта.
Удалять знаки охраны авторского права и иные уведомления об интеллектуальных правах из материалов, скачанных с Сайта (например, из PDF-инструкций). 3.3. Цитирование материалов Сайта допускается только в информационных целях с обязательным указанием активной гиперссылки на источник (www.mihoto.ru).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Пользователя: 4.1.1. Предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и оформлении заказа. Пользователь несет полную ответственность за последствия предоставления недостоверных данных (например, невозможность доставки Товара). 4.1.2. Обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных (логина и пароля) и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершенные под Учетной записью Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем. 4.1.3. Использовать Сайт только в законных целях, не нарушать права третьих лиц, не распространять спам, вредоносное ПО, информацию, нарушающую законодательство РФ. 4.1.4. Внимательно знакомиться с техническими характеристиками Товара перед совершением заказа. В частности, Пользователь обязан учитывать несовместимость оборудования серии 12В (модель MHSA 1201) с платформой 18В. 4.1.5. При размещении отзывов и комментариев соблюдать нормы этики, не использовать нецензурную лексику, не публиковать информацию, порочащую деловую репутацию бренда Mihoto или третьих лиц.

4.2. Права Администрации: 4.2.1. В любое время изменять оформление Сайта, его Контент, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте. 4.2.2. Ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сайту (блокировать Учетную запись) в случае нарушения им условий настоящего Соглашения, без предварительного уведомления и объяснения причин. 4.2.3. Удалять любой пользовательский контент (отзывы, вопросы), который:

Нарушает законодательство РФ.
Содержит рекомендации по эксплуатации инструмента, прямо противоречащие официальным Инструкциям по эксплуатации и технике безопасности (например, советы по работе в дождь, изменению конструкции инструмента, использованию нештатной оснастки).
Вводит в заблуждение других пользователей относительно свойств Товара. 4.2.4. Отправлять Пользователю информационные сообщения (email, sms) технического характера (статус заказа, восстановление пароля). Рекламные рассылки осуществляются только при наличии отдельного согласия Пользователя.

5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (DISCLAIMER)

5.1. Технические аспекты: Администрация предпринимает все разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сайта, однако не гарантирует, что работа Сайта будет непрерывной, безошибочной и защищенной от несанкционированного доступа. Администрация не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потери информации.

5.2. Информация о Товаре: Информация о технических характеристиках, комплектации, внешнем виде и цене Товара носит справочный характер и может быть изменена производителем без предварительного уведомления. Цвета Товаров на фотографиях могут отличаться от реальных из-за особенностей цветопередачи мониторов. Описание комплектаций (суффиксы S1, S3, S4, S5, S8, S9, Solo) приводится в информационных целях ; точный состав комплекта определяется в момент подтверждения заказа.

5.3. Совместимость оборудования (Критически важная информация): 5.3.1. Администрация подтверждает техническую возможность использования оригинальных аккумуляторных батарей платформы Makita LXT 18V с инструментами бренда Mihoto платформы 18V. 5.3.2. ВНИМАНИЕ: Администрация КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕТ и снимает с себя любую ответственность за последствия использования аккумуляторных батарей бренда Mihoto с инструментами бренда Makita или иных сторонних производителей. Из-за конструктивных различий в системах защиты (распиновке) такое использование может привести к выходу из строя дорогостоящего оборудования стороннего бренда, перегреву или возгоранию аккумулятора. Пользователь принимает на себя все риски и расходы, связанные с нарушением данного условия.

5.4. Безопасность эксплуатации: Администрация не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, причиненный здоровью Пользователя или его имуществу в результате эксплуатации Товара с нарушением правил техники безопасности, изложенных в Руководстве по эксплуатации (Инструкции), прилагаемом к Товару. К таким нарушениям, в частности, относятся:

Использование электроинструмента под дождем или в условиях повышенной влажности (нарушение класса защиты IPX4).
Зарядка аккумуляторных батарей при температуре окружающей среды ниже +4°C или выше +40°C.
Использование пильных цепей, установленных в неверном направлении вращения.
Работа с телескопическими штангами вблизи линий электропередач.

6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения настоящего Соглашения и обеспечения функционирования Сайта в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». 6.2. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь дает согласие на сбор, хранение, обработку, а также передачу (в том числе трансграничную, если применимо) своих персональных данных третьим лицам, привлекаемым Администрацией для исполнения обязательств перед Пользователем (службам доставки, курьерским компаниям, платежным системам).

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

7.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 7.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения. 7.3. В случае невозможности достижения согласия, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации (договорная подсудность), за исключением случаев, когда исключительная подсудность прямо установлена законодательством о защите прав потребителей. 7.4. По вопросам гарантийного обслуживания, ремонта и технической поддержки, а также для направления официальных претензий, Пользователь может обращаться в авторизованные сервисные центры Mihoto по следующим адресам:

г. Москва: 111141, проезд Серебрякова, дом 6.
г. Санкт-Петербург: 194100, 1-й Муринский проспект, дом 11.
Телефон: +7 (800) 707-21-57.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте. 8.2. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. 8.3. Пользователь обязуется самостоятельно следить за обновлениями Соглашения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем новой редакции Соглашения. 8.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.